FAQ
Quels sont gli orari di check-in e check-out? È possibile effettuare un arrivo anticipato o una partenza posticipata?
Il check-in è previsto a partire dalle 16:00, mentre il check-out entro le 12:00. È possibile richiedere un arrivo anticipato o una partenza posticipata con un supplemento, in base alla disponibilità del giorno.
L'hotel dispone di un parcheggio?
Mettiamo a disposizione dei nostri ospiti un parcheggio gratuito e videosorvegliato.
Sono un agente di viaggio e vorrei effettuare una prenotazione per un cliente. Avete tariffe agevolate per le agenzie?
Siamo lieti di collaborare con le agenzie di viaggio e di prenderci cura dei clienti che ci invierete. Vi invitiamo a contattare il nostro responsabile delle prenotazioni.
Vorrei fare una richiesta particolare riguardo al mio soggiorno: a quale indirizzo e-mail posso contattare l'hotel?
Potete inviare la vostra richiesta all'indirizzo e-mail: bastide-du-port@wanadoo.fr. Saremo lieti di aiutarvi a organizzare un soggiorno perfetto.
È previsto un programma fedeltà?
Non abbiamo una vera e propria carta fedeltà. Preferiamo ringraziare i nostri clienti con piccoli pensieri personalizzati.
L'hotel accetta animali domestici?
Sì, l'Hotel accetta animali di piccola taglia con un supplemento e previa accettazione delle condizioni.
Cosa comprende la colazione? È inclusa nel prezzo della camera?
Proponiamo due opzioni per la colazione. È inclusa nella tariffa "Camera & Colazione inclusa". Potete anche scegliere di gustare la vostra colazione direttamente in camera.
Disponete di camere per famiglie?
Sì, disponiamo di diverse tipologie di camere adatte alle famiglie: ville, suite e camere con divano letto.
Sono disponibili camere doppie con letti singoli?
Sì, disponiamo di camere doppie con letti singoli. Può specificarlo nella sezione dedicata ai commenti al momento della prenotazione.
Sono disponibili camere accessibili alle persone con mobilità ridotta?
Sì, disponiamo di una camera accessibile agli ospiti con mobilità ridotta. Non esiti a contattarci telefonicamente per organizzare il suo soggiorno.
Quanto costa il trasferimento dall'aeroporto all'hotel?
È possibile prendere un taxi a tassametro oppure lasciar organizzare a noi un trasferimento privato.
Posso lasciare i bagagli in hotel se vado a visitare il resto del paese per qualche giorno?
Offriamo un servizio di deposito bagagli, disponibile esclusivamente per la durata del vostro soggiorno presso la nostra struttura.
È previsto un servizio di concierge?
Certamente. Il nostro concierge è a vostra completa disposizione per rispondere a qualsiasi domanda, assistervi con le prenotazioni e organizzare le vostre visite.
Potete consigliarci qualche ristorante?
Certamente, il nostro team è a vostra disposizione per aiutarvi a trovare un ristorante di vostro gradimento.
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